Asiakaspalvelun asiantuntija

Ota yhteyttä

 

JRR on puhelin- ja asiakaskokemuksen kehittämisen palveluita tuottava yritys. Olemme onnistuneet auttamaan lukuisia asiakkaitamme kasvattamaan liikevaihtoa tarjoten erinomaisen asiakaskokemuksen räätälöidyillä ratkaisuillamme. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme ja uutena palvelunamme tuomme markkinoille seniorin- ja omaishoitajan puhelinpalvelut.

 

Erinomainen asiakaskokemus tuottaa myyntiä ja sitouttaa asiakkaita - ota yhteyttä ja suunnitellaan tilanteeseenne sopiva palvelu!  


Meille erityisen tärkeää on:

1

  • toimia läpinäkyvästi

  • arvostaa sidosryhmiämme

  • huolehtia hyvinvoinnistamme

  • huolehtia osaamisestamme

  • kehittää toimintaamme

  • seurata toimintamme tulosta eri laatumittareilla.

Palveluiden tarvekartoitus Plus B2B-buukkauspalvelu

Asiakasrajapinnassa paras tapa toimia, kun tavoitteena on kasvattaa myyntiä ja palvella erinomaisesti! - "ei enää turhia tapaamisia"

 

Faktaa:

keskustelun tavoitteena on kartoittaa asiakkaan tarve ja tämän perusteella sovitaan tapaaminen, joka sisältyy hintaan

  • keskustelun tavoitteena on kartoittaa asiakkaan tarve ja tämän perusteella sovitaan tapaaminen, joka sisältyy hintaan

  • Keskustelu johtaa usein soitto- ja tarjouspyyntöihin, jotka sisältyvät hintaan.

  • Kysy hit-rate-lukujamme!

Saat tietoa:

3

  • asiakkaan tarpeista

  • nykytilanteesta

  • budjetista

  • hankinta-aikataulusta.

Hinta:

alk. 2,80 € + alv. per keskustelu ja kirjattu tieto ja sovitut tapaamiset sisältyvät hintaan

 

Markkinatutkimus

Oletko perustamassa yritystä ja haluat testata liikeideaasi? 

 

*Meillä on runsaasti kokemusta alkavien yrittäjien kanssa toiminnasta - Markkinatutkimus tuotetaan puheluina

 

Soiton sisältö suunnitellaan yhdessä - Kohderyhmä suunnitellaan yhdessä

 

Loppuraportti tuotetaan lukuina + kirjallinen selonteko sekä käsittelemme raportin yhdessä päätöspalaverissa

 

Vai onko yrityksesi tuomassa markkinoille uutta tuotetta/palvelua ja haluat selvittää kysyntää?

 

Soittojen sisältö suunnitellaan yhdessä

 

Autamme kohderyhmän tunnistamisessa ja soittolistan laadinnassa

 

Loppuraportti tuotetaan sovitussa muodossa Esim. lukuina + kirjallinen selonteko sekä käsittelemme tulokset yhdessä loppupalaverissa

 

 

Hinta:

alk. 2,80 + alv per keskustelu ja kirjattu tieto

Myynnin
ulkoistus- ja tukipalvelut

Olemme luotettava ja aikaansaava yhteistyökumppani – tulokset puhuvat puolestaan!

 

Tarjoamme myynninulkoistuspalvelua eri tarpeisiin:

 

Haluatko kehittää yrityksen myyntiprosessia, mutta omat resurssit eivät riitä?

 

Hallittu ja selkeä haltuunotto.

 

Ulkoista myyntiprosessista puhelinpalvelut kokonaan meille tai projektina.

Laaditaan aikataulu, budjetti, tavoitteet sekä mittarit – näin saavutamme yhdessä asettamamme tavoitteet! Annamme mielellämme lisätietoa siitä, miten myynnin ulkoistaminen tapahtuisi yrityksessäsi.

 

 

 

Seniorin ja omaishoitajan puhelinpalvelut

Uutta

 

Seniorin puhelinpalvelu

Lämminhenkinen  puhelinpalvelu poistamaan seniorin yksinäisyyttä.

Puhelinpalvelu, joka kuuntelee ja tukee senioria lähellä ja kaukana.

 

Omaishoitajan puhelinpalvelu

 Tavoitteena on lisätä omaishoitajan voimavaroja arkeen tarjoamalla luottamuksellisen keskustelupalvelun.

 

Hinta esimerkki:

 

39 €/h (sis. alv) (puhelut jaetaan erikseen sovittuihin soittokertoihin esim. 20 min tai 30 min)

 

Koko hinnasto palvelut-osiossa

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hei,

JRR:ssä on päätetty tuoda vastuullisuus- ja kestävyystekojemme paremmin esille, sillä nämä teot ovat tuloksellisen toimintamme takana. Nämä teot tulevat näkymään meidän kanssa yhteistyötä tehdessä ja kannustamme myös muita pohtimaan, mitä tarkoittaa yrityksessäsi tai tiimissäsi sosiaalinen vastuu. Voisiko tämä teema auttaa sinua erottautumaan kilpailijoista?

 

Haluan myös kertoa, että JRR jäsenet ovat erittäin tavoitteellisia, innostuneita, rakastavat asiakaspalvelua ja ennen muuta haluavat täyttää asiakkaidemme odotukset tuottaen mieleenpainuvan asiakaskokemuksen. Näiden asioiden taustalla on suunnitelmallinen perehdyttäminen sekä laadunseuranta. 

 

Usein kysytään, että mistä tulos tulee? Miten osaamme soittaa innostavia ammattimaisia puheluita? JRR-tiimin jäsenten menestyksen takana yksi iso syy on tiimiläisten oma päätös olla alallaan parhaita puhelinpalveluiden tuottajia. Menestymistä autetaan jatkuvalla tekemisen ja toiminnan kehittämisellä sekä JRR-tiimin säännöllisellä valmentamisella. Tärkeää kaikessa tekemisessä on asialliset tavoitteet ja ne meiltä löytyvät. 

 

Teija Rantanen

050 465 0304  

teija@jrrservice.fi 

Ota yhteyttä

Olemme asiakaspalvelun mestareita
– tarjoamme alan parasta palvelua ja erotumme joukosta 

Verkostokuvake

Laaja ja vahva yhteistyöverkosto sekä räätälöidyt palvelut

Meillä on vuosien kokemus ja valtavasti yhteistyökumppaneita. Olemme pieni ja ketterä yritys, joten kaikki palvelumme pystytään räätälöimään juuri asiakkaan tarpeisiin sopiviksi.

Laatukuvake

Laadukasta ja innostunutta tekemistä

Olemme luotettava, ainutlaatuinen ja rohkea yhteistyökumppani. Pyrimme aina löytämään uusia näkökulmia ja toteutustapoja kaavoihin kangistumatta.

Tarinakuvake

Olemme tarinankerronnan ammattilaisia

Me osaamme luoda tarinat, jotka saavat firman uuteen nousuun. Saamme luovasti sanallistettua juuri sen fiiliksen, jonka haluat asiakkaan saavan tuotteestasi tai yrityksestäsi. Me kirjoitamme sinulle tulevaisuuden menestystarinan.

Luotettavuuskuvake

Luotettavuus

Emme veloita startti- tai ennakkomaksuja, vaan maksat vain tilaamastasi palvelusta.

Asiakkaiden kommentteja työstämme

"JRR Servicen myyntivalmennus on analyyttinen – jopa innovatiivinen – lähestymistapa myyntityön kehittämiseen. Valmennuksessa lähdettiin valmennettavan lähtökohdista ja keskityttiin minun suurimpiin puutteisiini myyntityössä. Sisällön kruunasi innostava ja asiantunteva toteutus, joka toimi etävalmennuksessa erittäin hyvin. Myyntitulokseni lähtivät nousuun heti ensimmäisestä tapaamisesta koulutuksen jälkeen – suosittelen lämpimästi!"

 

Jari Paulamäki

Myyntijohtaja

Profiles International Finland Oy

Asiakkaiden kommentteja työstämme

"Toimin hyvinvointialalla ja myyminen ei ole vahvimpia puoliani. Sain Teijalta arvokasta tietoa siitä, miten menetellä asiakkaan kontaktoinnissa ja myyntitilanteessa. Erityisesti Teijan ammattitaidon lisäksi pidän hänen energisestä persoonasta ja rohkaisevasta tyylistä. Jokaisen Skype-session jälkeen jäi aina innostunut mieli ja uutta tietoa, jota lähdin heti soveltamaan käytäntöön. Suosittelen lämpimästi!"

 

Yt,

Susa

Ravintoneuvonta S.Hanyi

Purium-luomuravinteet

www.omenapaivassa.fi

www.nordiclabs.fi

Uutisia

26.12.2022 Uusi ilme kotisivuilla ja uusia palveluita tarjolla kuten voitto-ja tappioanalyysit sekä myyjien testaus rekrytointipäätöksen tueksi

 

 

14.11.2022 UUTTA!

Perinteinen buukkauspalvelu sekä markkinatutkimuspalvelu on yhdistetty – entistä parempaa palvelua saatavilla! 

 

5.5.2022

Lukuisat asiakkaamme suosittelevat markkinatutkimus-palveluamme! Olemme saaneet palvella monia asiakkaitamme vuosien ajan.

 

1.3.2022

Puhelinpalveluidemme avulla voit lisätä muun muassa myyntiä, saada arvokasta tietoa markkinasta tai tehdä asiakastyytyväisyyskyselyitä.

 

31.08.2020  

Laajennamme valikoimaamme projektipäällikköpalvelulla.

Blogi

  • 15/05/2024 0 Kommentit
    Miten luoda menestyvä etänä toimiva tiimi?

    Miten olla läsnä vaikka et ole fyysisesti koskaan läsnä? Miten valita tiimiin oikeanlaiset henkilöt tapaamatta heitä edes yhteistyön alussa face-to-face? Entä miten saada tiimistä paras irti johtamalla toimintaa vain ja ainoastaan etänä?

     

    Lue lisää
  • 05/02/2024 0 Kommentit
    Pienyrittäjän puheenvuoro ”Vastuullisuus tuloksen tekemisen keinona”

    Liiketoimintamme näkökulmasta sosiaalinen ja taloudellinen vastuu ovat erittäin merkittäviä huomioitavia. Mitä sosiaalinen ja taloudellinen vastuunkanto sitten tarkoittaa meillä? Jotta voimme tuottaa asiakkaillemme erinomaisen palvelun, on ihmisten voitava hyvin, on oltava osaamista ja tahtotila kehittää tekemisen tapoja. Miten näiden asioiden toteutuminen varmistetaan?

    Lue lisää
  • 15/05/2023 0 Kommentit
    Teot ratkaisevat!

    Kuulutko niihin, jotka ovat aloittaneet terveellisemmän elämän useamman kerran elämänsä aikana ja silti, kun katsot juuri nyt elämääsi, ei voida puhua terveellisemmästä elämästä? Entä kiire, kuuluuko se sanavarastoosi ja/ tai tunnetilaasi päivittäin? Selitteletkö kaikkea sanalla kiire?

    Lue lisää
  • 14/05/2022 0 Kommentit
    Tehokkaampaa myyntiä saa ja pitää vaatia

    "Meidän myyjien pitäisi soitella ihan itse", on lentävä lause, jonka olen kuullut usean myyntijohtajan sanovan. Myös myyjien olen kuullut lausahtavan "minun pitäisi soitella tapaamisia". 



    Lue lisää